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Política de Envio

Nós queremos que sua experiência de compra seja a mais tranquila e segura possível.
Aqui você encontra todas as informações importantes sobre como funcionam nossos envios.

 

Prazo de Processamento

  • Todos os pedidos de produtos físicos (como planners e materiais impressos) são processados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • Produtos digitais (ebooks, cursos, planners digitais, áudios etc.) são liberados imediatamente após a confirmação do pagamento e enviados diretamente para o e-mail cadastrado ou área de membros, não havendo custo de frete.

 

Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora e a região do cliente, você será informado na página de pagamento sobre o prazo de entrega para o seu endereço.

  • Durante períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal e lançamentos), os prazos podem sofrer variações.

  • Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado, para acompanhar a entrega em tempo real.

 

Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o endereço de entrega e a modalidade escolhida.

 

Envio Nacional e Internacional

  • Realizamos envios para todo o Brasil.

  • No momento, não trabalhamos com envio internacional.

 

Possíveis Interrupções de Serviço

  • Podem ocorrer atrasos ocasionais devido a fatores externos, como greves, paralisações, desastres naturais ou restrições impostas pela transportadora.

  • Nesses casos, nos comprometemos a manter o cliente informado sobre o andamento do pedido.

 

Endereço Incorreto ou Incompleto

  • É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

  • Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

 

Resumo rápido:

  • Processamento: até 5 dias úteis.

  • Produtos digitais: entrega imediata no e-mail.

  • Envio físico: prazos variam conforme a transportadora e região.

  • Rastreio disponível.

  • Atrasos externos podem acontecer, mas sempre manteremos você informada(o).

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