Nós queremos que sua experiência de compra seja a mais tranquila e segura possível.
Aqui você encontra todas as informações importantes sobre como funcionam nossos envios.

 

Prazo de Processamento

• Todos os pedidos de produtos físicos (como planners e materiais impressos) são processados em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

• Produtos digitais (ebooks, cursos, planners digitais, áudios etc.) são liberados imediatamente após a confirmação do pagamento e enviados diretamente para o e-mail cadastrado ou área de membros, não havendo custo de frete.

 

Prazo de Entrega

• O prazo de entrega pode variar de acordo com a transportadora e a região do cliente, você será informado na página de pagamento sobre o prazo de entrega para o seu endereço.

• Durante períodos de alta demanda (como Black Friday, Natal e lançamentos), os prazos podem sofrer variações.

• Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o pedido for postado, para acompanhar a entrega em tempo real.

 

Custos de Frete

• O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, de acordo com o endereço de entrega e a modalidade escolhida.

 

Envio Nacional e Internacional

• Realizamos envios para todo o Brasil.

• No momento, não trabalhamos com envio internacional.

 

Possíveis Interrupções de Serviço

• Podem ocorrer atrasos ocasionais devido a fatores externos, como greves, paralisações, desastres naturais ou restrições impostas pela transportadora.

• Nesses casos, nos comprometemos a manter o cliente informado sobre o andamento do pedido.

 

Endereço Incorreto ou Incompleto

• É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega.

• Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, será necessário pagar um novo frete para reenvio.

 

Resumo rápido:

• Processamento: até 5 dias úteis.

• Produtos digitais: entrega imediata no e-mail.

• Envio físico: prazos variam conforme a transportadora e região.

• Rastreio disponível.

• Atrasos externos podem acontecer, mas sempre manteremos você informada(o).